Conditions Générales de Vente

Conditions de vente :

Les passagers déclarent connaître et accepter les conditions générales de vente. La commande vaut acceptation de ces conditions.

Billet de vol en montgolfière

Un billet est valable une saison, sauf offre promotionnelle (une saison commence le 1er Janvier et se termine le 31 Décembre). Le paiement s’effectue par chèque ou espèces ou par carte bancaire en réservation en ligne.
La fiche d'inscription sera accompagnée des arrhes qui seront encaissés, le solde sera réglé après le vol. Le prestataire prend contact avec ses passagers, sous réserve de disponibilité, pour déterminer la date de son vol. Le billet de vol n'est pas remboursable, mais est transmissible à une autre personne durant sa période de validité.

Aptitude médicale

La pratique de la montgolfière est accessible à toute personne en bonne condition physique. Tout problème médical sérieux ou grossesse reste confidentiel, mais devra impérativement être signalé au moment de la réservation,  Montgolfière Orléans en Métropole se réserve le droit de refuser une réservation si les aptitudes médicales de la personne ne lui paraissent pas compatibles avec la pratique de la montgolfière. Toute personne sous l’emprise de la drogue ou de l’alcool à l’embarquement ne sera pas admise à bord, son billet sera considéré comme consommé.  

Confirmation du vol

Le pilote contacte ses passagers par téléphone la veille, entre 18 h 00 et 18 h 30 (après une étude de météo), pour le vol du lendemain matin ou le jour même, entre 12 h 00 et

12 h 30, pour le vol du soir. Si le vol ne peut pas avoir lieu, il est reporté à une autre date, sur convocation du pilote.

Annulation du fait de Montgolfières Orléans en Métropole

Montgolfières Orléans en Métropole se réserve le droit d’annuler un vol pour : mauvaises conditions météorologiques, conditions de sécurité ; seul le pilote est apte à apprécier l’opportunité d’un vol. Cette annulation peut avoir lieu sur le lieu de décollage ; dans ce cas, Montgolfières Orléans en Métropole ne sera pas tenue pour responsable des frais engagés par les passagers pour se rendre sur le lieu de rendez-vous (hébergement, restauration et déplacement).

 

Modification de la prestation

Montgolfières Orléans en Métropole peut, pour toute raison de sécurité ou d’intérêt du vol, modifier le lieu de décollage ou changer de montgolfière

Annulation de la réservation ou non présentation du passager

 

Le paiement du solde du prix doit être effectué au plus tard le jour du vol. En cas d’absence du passager (sauf report ou annulation 48 h avant le vol) à la date et à l’heure du rendez-vous confirmé par Montgolfières Orléans en Métropole, l’annulation de fait sera constatée et Montgolfières Orléans en Métropole considérera le billet de ladite prestation consommé. S’il s’agit d’un billet de vol ou billet cadeau jumelé, il sera
considéré comme consommé. Bien sûr, le passager peut annuler sa réservation dans les 14 jours qui suivent la signature du bon de réservation comme le prévoit l’article L. 221-18 du Code de la Consommation (voir documents en annexes 1 et 2 dans la page "réservation en ligne").

L'Association Montgolfières Orléans en Métropole se donne le droit après trois refus de vol de la part des passagers, d'annuler votre réservation, et les arrhes seront non remboursables.

 

Recours à un médiateur

 

Tout passager, s’il le souhaite, peut avoir recours à un médiateur de la consommation. Si besoin, il est possible de s’adresser au FEVAD, 60 rue de la Boétie 75008 PARIS.

Règlement à bord

Tout passager doit figurer sur la liste d’embarquement. Le pilote de Montgolfières Orléans en Métropole est seul maître à bord et, à ce titre, a autorité sur toutes les personnes embarquées. Le pilote de Montgolfières Orléans en Métropole peut, à tout moment, débarquer toute personne parmi les passagers ou tout chargement qui peut présenter un danger pour le vol. Le pilote de Montgolfières Orléans en Métropole peut aussi, à tout moment, interrompre le vol pour des raisons de sécurité. Aucune prestation ne sera remboursée si le vol a une durée minimum de 30 minutes.

Afin de respecter les règles de la courbe de charge du ballon et pour des raisons de sécurité, les passagers d’une même famille peuvent être séparés sur deux vols différents.

 

La diffusion de photos en public ou sur internet prises lors des vols de sites industriels ou privés reste à la responsabilité de leurs auteurs.

Assurances

Les passagers sont assurés selon les conditions aériennes en vigueur. La responsabilité de
Montgolfières Orléans en Métropole ne peut être engagée concernant les bagages ou effets personnels des passagers (appareils photos, caméras, vêtements, téléphones portables...).

Vols offerts par Montgolfières Orléans en Métropole

Tous les vols offerts par Montgolfières Orléans en Métropole  par tombola ou autre sont transmissibles, mais non revendables par le gagnant.

Bienvenue sur le site de l'association Montgolfières Orléans en Métropole dans le Loiret (45), nous vous proposons des baptêmes et des excursions en montgolfière.